Vous venez de visiter notre site internet, vous trouvez votre bonheur alors vous commandez ! Pour la suite, Easycloture prend le relais !
Grâce à notre site responsive Easycloture.com, vous commandez depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone !
Réception de votre commande Easycloture :
Une fois reçue sur notre logiciel de gestion de commande, un commercial web Easycloture se charge de la traiter en :
- Vérifiant la cohérence de votre commande (couleur, quantité, choix des produits…) ;
- Transmettant la facture et les bons de préparation et de livraison ;
- Vous informant de l’état d’avancement de la commande (traitement, préparation, expédition, livraison).
Préparation et Expédition de votre commande Easycloture :
Une fois votre commande Easycloture traitée informatiquement, un web commercial transmet au service de préparation de commande les différents bons. Les préparateurs prélèvent alors les produits commandés aux emplacements dédiés dans l’entrepôt.
Selon les produits que vous avez commandé, le conditionnement, l’expédition et les délais de livraison peuvent varier :
- + de 200 kg : préparée sur palette, expédiée par camion avec chariot embarqué (2 à 3 semaines)
- – de 200 kg sans panneaux rigides (poteaux, kit d’occultation, colliers etc) : préparée en colis, livrée par Messagerie (3 à 4 jours ouvrés)
- – de 200 kg avec panneaux rigides : préparée en colis, livré sous 10 jours ouvrés
Organisation de la livraison de votre commande Easycloture :
Votre commande Easycloture a quitté notre dépôt et a été prise en charge par le transporteur chargé de vous la livrer. Dans les jours qui suivent, si votre mode de transport est la messagerie (colis), vous recevez un SMS et/ou Email vous permettant de d’organiser le Rendez-vous pour la livraison sur l’e-space. Si votre commande fait plus de 200 kg et est expédiée par camion avec chariot embarqué, vous êtes contacté par le transporteur pour fixer votre rendez-vous de livraison.
Votre livraison est programmée, il ne vous reste plus qu’à patienter !